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faq and our answer to these questions

您可以在任何提供網頁的服務中查看常見問題解答,但這不是實際原因,因為它們不會告訴您購買產品後發生的問題。 所以,我會誠實地告訴你所有的問題,你會滿足後,你購買Playwifi。

1. 在機場找不到服務亭。

我得到很多。 但是,如果你到達韓國,找不到展位,為時已晚,我回答你。 你會趕時間,所以請查看Playwifi的主頁。 有地圖可供取件和返回。 如果您無法閱讀地圖,只需向機場資訊中心諮詢 Playwifi 展位。 他們會好心地通知你。 您也可以使用免費機場 wifi 檢查地圖。

playwifi pick-up location
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2. 我可以從一個機場接機並返回另一個機場嗎?

當然,你可以拿起從任何機場展位的Play wifi,並返回到任何機場展位。

3. 我會在深夜或清晨到達。 我能接機嗎?

仁川和金海全天候運營,因此並不重要。 金浦的開放時間為早上6點至晚上21點。

4. 想知道收費和押金。 如何支付?

因為Playwifi太便宜了,我理解你擔心它是真實的。 但它是真實的。 也沒有存款。 無取消費用。 在機場收到產品之前,您甚至無需付款。 您可以在展位使用信用卡或現金付款。

預付費 SIM 卡
* 預付費 SIM 不能延長使用日期。 因此,如果您想使用 60 天,購買 2 + 30 天的 SAM。 如果您是韓國護照持有人,根據韓國電信法,您不得使用預付的SIM。

袖珍 Wifi KRW 2700/天
* 由於這是租賃產品,您可以計算從租賃日期到退貨日期的費用。

僅資料
5 天 KRW 22,000
10 天 韓元 30,000
30 天 57,000

3 天 韓元 13,000
5 天 韓元 19,000
10 天 韓元 24,000
15 天 KRW 29,000
30 天 韓元 49,000

預訂產品後,將自動計算您的費用。

5. 我的口袋 wifi 不工作,但我在韓國還剩下許多天。 我能做什麼?

這是最好的部分。 我們有24/7的客戶支援,所以如果你給我們的圖片我的信使,我們將告訴你該怎麼做。 此外,如果設備不工作,我們將為您的酒店提供更換服務。 (僅限首爾)

6. 我沒有收到預訂確認電子郵件。

請檢查垃圾郵件資料夾。

7. 我想延長租賃日期。

如果您想租更多天,請聯繫 CS 團隊。 (不能延長預付費 SIM)

這是最常問的問題。 有時,客戶會向 CS 團隊返回有關良好服務和良好定價的評論。 這對所有客戶支援小組和我都意義重大。 希望你在韓國過得好,今天也好。